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政务部门如何通过数据管理一体化,为市民提供更好的服务?

发布时间:2022-04-13 11:15:59点击量:

案例简介

广东省正向知识密集型产业和服务业转型,对技术密集型劳动力的需求迅速增长。为了提供更高效和优质的服务,广东省人力资源和社会保障厅(以下简称广东人社厅)采用由联想存储支持的统一文件共享平台取代了原本孤立的流程,提高运营效率的同时增强了市民体验。

客户介绍

广东省拥有1.13亿人口,是目前我国人口最多的省份。作为中国第一经济大省,经济总量占全国的1/8,也是世界第四大的地方经济体,广东携珠三角9市联手港澳打造粤港澳大湾区,成为与纽约湾区、旧金山湾区、东京湾区并肩的世界四大湾区之一。

广东人社厅负责为广东的劳动人员提供社会保障和就业服务。

业务痛点

旧流程难以适应新发展下的人口流动,为市民提供高效服务的初心受阻——

以知识和服务为中心的经济的转型在广东迅速发展,随着自身人口的不断增加和外来人口的涌入,广东人社厅面临经济转型和发展带来的新挑战:及时提供社会保险、公共就业、人事人才和劳动关系等各项关键服务变得越来越困难。

劳动人员填写表格后,广东人社厅工作人员对其进行审查并储存在本地存储中,当发生省内的人员流动时,工作人员必须将记录转移到人员所在的地级办事处。省内劳动人口不断增长,流动性也越来越强,现有的服务流程和方法难以适应新的发展,一种新的工作方式亟待落地。

解决方案

广东人社厅与国家发改委合作开展“广东城乡社保一体化和农民工培训项目”,建立省级社会保障管理信息系统,从而实现广东21个地级市的数据管理一体化,使社会保障和就业服务在省内任何地方都能获取,不受户口限制,实现“卡随人动、钱随人走”。

【低延迟储+超可靠服务器】基于全省范围的社会保障、就业服务和人力资源管理平台的基础构架:

联想为广东人社厅部署了基于联想Thinksystem DM7000H统一混合存储,配备 NVMe L2缓存和120TB固态硬盘的高性能存储,并提供500TB用于存档数据。该信息系统会对接内外部,如公安、税务、工商和银行等数百个不同的部门。

除了提供低延迟的读/写性能外,联想 Thinksystem DM700HNAS存储还拥有自己的文件操作和管理系统。文件共享功能使各地级分支机构的广东人社厅员工,可以使用浏览器通过局域网访问数据,在共享目录中存储和读取公共文件,以及访问、管理、下载和上传他们需要的任何文件。

除此之外,广东人社厅还部署了由42台联想 Thinksystemsri650服务器(搭载英特尔® 至强®可扩展处理器)提供支持的私有云环境,用以承载新的服务应用。99.999%的服务器可靠性,确保广东人社厅的关键服务始终在线。

用户收益

更安全的文件存储,更高的工作效率,更好的市民体验——

借助新的统一存储平台,广东人社厅大大提高了运营效率,同时増强了广东省市民的体验。通过在该省的21个低级分支机构之间实现快速、可靠的文件共享服务,该机构可以在员工数量不变的情况下,处理更大的业务量,同时提供更快、更便捷的服务。

适用领域

希望通过信息管理一体化进行数字转型的政府职能部门,如警务、海关、税务、环保、国土等政务部门。


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